全流程工程咨询服务：从碎片化到一体化pdf.pdf

全流程工程咨询服务：从碎片化到整合 何庆华博士——同济大学经济管理学院建设管理与房地产系教授 同济大学复杂工程管理研究所副所长、所长精益建造研究中心 上海科瑞真真建设项目管理有限公司总裁 武汉工程咨询行业创新峰会 2018 年 5 月 28-29 日建筑项目交付及集成建筑产品设计、采购和开发的整体发展趋势综合集成建设项目不同阶段的决策、实施和运营一体化建设一体化建设项目不同阶段的信息创建、管理和共享一体化业主工作一体化，发挥PPP全生命周期的发动机和引擎作用周期 一体化管理 设计总承包/施工总承包 工程总承包（EPC/DB）全生命周期BIM技术应用、全流程工程咨询、建筑产品构件设计、生产、安装一体化建设工业化 2018/5/23 全部-流程工程咨询、背景、前期研究及决策咨询、项目管理、工程监理、造价咨询、招标代理、规划设计（专业设计）施工期运营管理咨询……全流程工程咨询业主委托全流程工程咨询方案 工程咨询服务产业链背景松散、碎片化 整体治理理论的行业应用，以项目（业主）需求为导向，利用信息技术，治理为导向以协调、整合、责任为治理机制，将诸多碎片化问题有机协调整合，不断从分散到集中、从局部到整体、从碎片到整合，为项目（业主）提供无缝衔接和非分离的整体服务。 工程咨询服务产业链整合整合。 2018/5/23 项目交付产品的独特性。 如何创新和创建“真正的实施”，以满足/超越个性化的客户需求和期望。 多元化的项目实施业主全流程工程咨询服务。 参与建设单位委托模式丰富。 业主组织模式的多样性。 项目投融资模式差异。 全面了解全流程工程咨询服务的实施。 一个企业（综合能力）孤军奋战。 实施整体解决方案 全面了解全流程工程咨询服务的发展 部分解决方案 多家公司（不同专业特长）共同实施不同层次的几个阶段，全方位全流程（全生命周期） 2018/5/23 永远请记住，买和卖，如果客户不想买，我们就很难卖。

商业界永恒的真理应该永远记住：在买卖中，如果客户想买，我们就可以卖。 创新项目管理咨询服务 大型复杂工程整体项目管理 复杂群工程项目管理 复杂单体工程项目管理 重大/复杂工程项目管理咨询 创新实践驱动 项目管理咨询服务愿景 2018/5/23 对接国家、地区、城市专业项目/综合工程管理提供专业、实用、创新、增值的项目管理咨询服务。 通过不断改进和转化实践成果，影响和促进我国工程项目管理的可持续发展。 项目管理咨询服务使命之一：共享整体项目管理咨询服务...2018/5/23《核心区面积5.28平方公里，园区建设总投资超280亿，还有更多各类单体项目400余个，投资主体52家，参与单位1420余个，合同项目4200余份，现场作业人员10万余人，涉及搬迁户18000户、单位270个。 横跨3个行政区、5个管辖街道，对项目群的统筹规划、协调和管控提出了极高的要求。”——上海世博工程建设指挥部，上海，世博园区建设（2006-2010）项目名称：上海世博园区建设整体项目管理咨询AB片区场馆及配套设施项目管理咨询世博村项目管理咨询项目概况：规划红线范围5.28平方公里，围栏面积3.28平方公里（浦东2.37平方公里）公里（浦西0.91平方公里），建筑安装总投资286亿元，单体房屋建设项目超过400个，总建筑面积240万元，首次尝试实行分级项目管理咨询国内大型综合体组团项目 项目名称：广西省南宁东站片区基础设施组团项目整体项目管理咨询 项目概况：项目总投资139亿元，占地面积2.59平方公里，包括轨道交通换乘站1个、长途客运枢纽1个、城市立交5座、市政主干道5条、支路20余条、综合管廊、地下空间及地面广场2个、输电及改造工程、污水处理厂等23个基建项目（套）国内高铁站区基建项目建设指挥部首次引入整体项目管理咨询团队，以进度为主线，强调战略性、系统性、前瞻性的统筹规划、协调控制进度。

广西南宁东站片区基础设施群项目（2012-2014） 2018/5/23 深圳前海深港现代服务业合作示范区建设（2017-）》占地面积近15平方公里，总面积建筑面积2565万平方米，其中轨道交通线路12条，车站25座，总长53公里；1高3快，8条市政主干道11条，地下快速路3条，景观桥梁11座，卓越、华润、腾讯、周大福、新世界、联想、万科、宝能、恒宇、中粮、华强、嘉里、恒昌、金立、新利康、顺丰、香江、世茂、招商局等20多个景观公园众多房企竞相争夺；2017年同期开工项目137个，计划完成固定资产投资总额近400亿，这对前海管理局和前海提出了极高的要求。投资控制要把握合理的开发时机、有效的界面管理、系统的策划和策划。 ”——深圳市前海发展投资控股有限公司 项目名称：前海蛇口自贸区新城建设总体协调及咨询服务 项目概述：规划红线范围28平方公里，依据城市功能齐全、工程质量世界一流、具有运营服务能力的现代化新城。 截至2017年5月，建筑安装总投资超过700亿元，统筹协调在建项目88个，涵盖轨道交通、桥梁道路、公共配套设施、地下空间、地下道路、综合管廊、综合建筑群、公园景观等。 国际水平的新城建设政府统筹推进体制工作机制和总体项目管理理念相融合，从大系统角度开展政府协调、总体推进机制深入演进和实施咨询。

思考与一般意义上的项目管理咨询服务的区别，整体项目管理咨询在服务内容的把控、服务团队的组建、公司总部的支持、外部资源的整合等方面提出了更高的要求。 从纯粹的商业角度来看，也许这不是最好的服务业态，但它能给公司带来长期的品牌影响力和行业影响力。 整体（高端）项目管理咨询是综合技术和专业能力的较量，也是工程管理理念、理念和思维方式的较量。 此次竞赛在培养公司核心专业团队（项目负责人和核心项目成员）方面是普通项目无法比拟的。 是为企业培养高端管理人才的黄埔军校。 整体（高端）项目管理咨询服务必须有一个长期的培育过程，需要耐心、积累，以及相对稳定的项目团队（业务单元）。 2018/5/23-2: 跨区域品牌设施项目管理咨询服务共享... 2006年以来650个梅赛德斯-奔驰经销项目，2007年40个克莱斯勒经销项目，2010年75个捷豹路虎项目 迄今为止85个雷克萨斯项目2012年阿斯顿·马丁项目15个 2013年至今78个沃尔沃项目 2015年保时捷经销项目管理 2016年C&A店设计与项目管理 汽车品牌设施项目十二年历程 2010年上海通用别克项目 60个腾势汽车项目 2014年至今10个雷克萨斯设施检验项目2017 150/年 2018 蔚来用户中心杭州西湖项目 2018/5/2310-3：医疗建筑全生命周期BIM咨询服务共享... 上海交通大学附属胸科医院科教综合楼（24000平方米） 上海交通大学附属仁济医院科研综合楼及上海市肿瘤研究所整体搬迁工程（38000平方米） 复旦大学附属华山医院病房综合楼改扩建工程（31000平方米） 上海交通第一人民医院眼科临床诊疗中心大学（10.8万平方米） 上海交通大学第六人民医院骨科临床诊疗中心（10.4万平方米） 同济大学附属肺科医院肺病门诊 诊疗中心及立体停车库项目（3.2万平方米） 综合上海交通大学附属第九人民医院执业及住院医师规范化培训大楼（16000平方米） 上海同济医院内科医技综合楼项目（32560平方米） 医疗建筑BIM应用咨询服务（2.0版本）2018/5 /23 11 由业主主导、BIM咨询公司支持的全流程、全方位的BIM应用模式，从以BIM技术为核心转向以BIM应用与全生命周期管理相结合。 ，与全方位管理相结合，与各类数据融合，充分发挥BIM价值的指数效应。

全流程BIM应用整体解决方案（2.0版） 22 01 规划方案设计阶段 2018/5/2312 思考聚焦细分市场，长期努力，持续完善项目管理咨询理念、标准、方法和手段，打造全方位超越竞争对手的服务能力，是咨询公司的发展战略之一。 只有当你在细分市场和领域表现出足够的专业性时，你才能意识到客户真正需要你，客户真正尊重你，客户真正觉得你物有所值。 当您在某个细分市场和领域表现出足够的专业水平时，您的咨询团队将逐渐成为该类客户的首选或最具竞争力的服务提供商。 在公司发展的过程中，拥有多个从承接到合同履行都是长期稳定的业务模块是很重要的，因为只有这样，你才能有空去迎接难度更大的新的创新咨询行业。并具有挑战性。 第三部分：基于团队的一体化项目管理咨询服务分享...2018/5/23 13 一体化项目管理咨询服务模式将在当前中国项目实施的环境中长期存在，并将成为项目管理咨询市场的主流模式。 一体化项目管理咨询服务模式本质上是指业主自己的管理团队和咨询团队优势互补、取长补短，往往呈现一体化办公和无边界协作。 综合项目管理咨询服务的组织模式可以是“小业主、大咨询”，也可以是“大业主、小咨询”，取决于业主自身管理团队的能力和咨询公司服务团队的建设能力。

一体化项目管理咨询模式不应该被简单片面地理解为只是借人、收取人员费。 除了对咨询团队成员的工作能力和专业素质有较高要求外，对公司的综合能力也有较高要求。 在全流程工程咨询背景下，综合项目管理咨询服务模式可以与项目监理、BIM咨询等专项咨询服务模式相结合。 26 AECOM（NYSE：ACM），工程咨询标杆公司——提供专业技术和管理服务的全球集团。 自1990年发展以来，AECOM业务涵盖：商业和住宅、教育、医疗、工业、休闲和酒店业、石油、天然气和化学工业、电力、体育场馆和文化中心、交通、水务、城市发展和其他领域。 建筑工程咨询运营与维护 2018/5/23 14 27 工程咨询公司标杆 28 亚洲东/新 工程咨询公司标杆 2018/5/23 15 29 国际工程咨询公司典型案例 系统性问题 一站式整合服务商 工程设计 3600 亿元 28000 家工程勘察 800 亿元 5000 家设计咨询 400 亿元 工程监理 1400 亿元 8000 家造价咨询 500 亿元 7500 家招标代理 300 亿元 7600 合计：7000 亿元 工程咨询产业生态（截至截至2016年底） 2018/5/23 16 31 工程监理公司生态（截至2016年底） 企业分布：纳入统计的监理公司7,483家以上，其中综合类公司149家（2%），甲级公司3,379家企业（45%）、B 级企业 2,869 家（38%）、C 级企业 1,081 家（14%）和 5 家企业； 从业人员：工程监理公司从业人员约100万人，工程监理从业人员71.67万人（占比716.3%）； 工程监理企业有注册从业人员和注册监理工程师（占比59.64%）； 业务承包：工程监理企业合同额3084.83亿元（4122万元/户），其中工程监理合同额1400.22亿元（1871万元/户，人均合同额19.54万元），工程勘察设计、工程项目管理与咨询服务、工程招标代理、工程造价咨询等业务合同额1684.62亿元（2251万元/户），工程监理合同额占业务总量的45.39%。

营业收入：工程监理公司年营业收入2695.59亿元（3602万元/户），其中工程监理收入1104.72亿元（1476万元/户，人均产值15.41万元）。 工程勘察设计、工程项目管理与咨询服务、工程招标代理、工程造价咨询等业务收入1590.87亿元。 工程监理收入占营业收入总额的40.98%。 N种可能的组合实施及全流程工程咨询 2018/5/23 17 项目建设